Privacybeleid

1. Inleiding

ID Haarttransplantaties hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres)
• Geboortedatum en geslacht
• Medische gegevens (uitsluitend met uw toestemming en alleen indien noodzakelijk voor een consult of behandeling)
• Betalingsgegevens en factuurinformatie
• Communicatiegegevens (zoals e-mails, chatberichten of telefoongesprekken)
• Bezoekgegevens van onze website (zoals IP-adres, browsergegevens en cookies)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het maken van afspraken en uitvoeren van behandelingen
• Het verstrekken van medisch en cosmetisch advies
• Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het uitvoeren van administratieve en wettelijke verplichtingen
• Het versturen van marketingberichten (uitsluitend met uw toestemming)

4. Hoe worden uw gegevens beveiligd?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Denk hierbij aan versleutelde opslag, toegangscontroles en beveiligde communicatiekanalen.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Dit kan betrekking hebben op:

• Medische specialisten en zorgverleners (met uw toestemming)
• Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen
• Externe IT-dienstverleners die onze systemen ondersteunen
• Overheidsinstanties indien vereist door de wet
• Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met commerciële partijen zonder uw expliciete toestemming.

6. Cookies en websitegegevens

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Wij verzamelen geanonimiseerde gegevens over websitebezoek om onze dienstverlening te optimaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen (indien niet in strijd met wettelijke bewaarplichten)
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden
• Uw gegevens over te laten dragen aan een andere zorgverlener (dataportabiliteit)
• Wilt u gebruikmaken van uw rechten of heeft u vragen over uw gegevens? Neem dan contact met ons op via [contactgegevens invoegen].

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen als gevolg van nieuwe wetgeving of veranderingen in onze dienstverlening. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren voor updates.

9. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons.